Amazon Business — платформа, на которой предприятия закупают товар по оптовым ценам. Amazon знает, что американский рынок В2В оценивается в 800 миллиардов долларов, поэтому обслуживает его с помощью Amazon Business с весны 2015 года.

На платформе покупателями являются руководители или менеджеры по закупкам предприятий государственного сектора, образования, медицины и частные компании. Закупки через Amazon — это удобно, ведь платформа предоставляет необходимые отчеты и доставляет большие партии товара по адресу.

Чем программа интересна для продавцов?

Посмотрите в отчетах на количество заказов и количество купленных единиц товара. Скорее всего, эти цифры не сильно отличаются. А теперь представьте, что количество заказов такое же, а товара куплено в 10 раз больше. Оптовая торговля увеличивает товарооборот, а это поднимает рейтинг продавца. К тому же, программа предлагает ряд дополнительных функций:

• Оптовые цены и скидки

Главное преимущество оптовых закупок — оптовая цена. У участников программы Amazon Business есть два варианта организации скидок:

• Оптовая цена (Business Price) — сниженная цена для бизнес-покупателей независимо от количества купленного товара (например, цена для покупателей на обычном амазоне $10, а для покупателей на Amazon Business $9);
• Количественные скидки (Quantity Discounts) — скидки при покупке больше Х штук товара (например, при покупке больше 10 штук, цена на товар не $10, а $9).

А еще доступна функция Negotiated Pricing, которая позволяет установить эксклюзивные цены для конкретных предприятий, и тем самым повысить количество лояльных клиентов.

• Эксклюзивные бизнес-SKU

Некоторые товары хорошо продаются только на В2В-рынке, поэтому программа позволяет создавать SKU (Stock Keeping Unit), которые видны только оптовикам.

• Получения статуса компании (Credentials)

На американских предприятиях существуют некие стандарты закупок. Например, покупать товар у предприятий со статусом “официально зарегистрированный малый бизнес”. Таких статусов много (ISO 9001­ certified, small business, women­, minority­ and veteran-­owned business), чтобы его получить, нужно предоставить подтверждающие документы зарегистрированного предприятия.

• Расширенный профиль компании

Бизнес-продавцы могут добавить больше информации о компании (логотип, год основания, адрес, количество сотрудников и пр.), которая будет видна и обычным покупателям.

• Более низкие реферальные платы

Чаще всего, Amazon забирает 15% с каждой продажи. Для бизнес-продавцов существует скидка на эту плату — в некоторых категориях она снижается до 6%.

• Возможность добавить информацию о продукте

Участники программы Amazon Business могут добавлять на листинги товаров определенных категорий файлы с инструкциями, мерами предосторожности, техническими деталями и CAD-рисунками.

Как стать участником программы?

Amazon сам выбирает продавцов, которые могут участвовать в программе, и присылает им приглашение на почту. Но это не значит, что нужно сидеть и ждать заветного письма. Берите дело в свои руки и пишите в Amazon с просьбой стать участником программы, если:

1) У вас хорошие показатели “здоровья аккаунта”:

• процент отказов с дефектом (order defect rate) < 5%
• процент отмен заказов до отправки товара (pre-shipment cancellation) < 1%

• процент опозданий с доставкой (late shipment rate) < 2%
• мало возвратов, брака и т. (< 0,5%)

Проверяйте показатели в разделе “Account health”.

2) Вы можете указать на посылках бизнес-покупателям номер заказа, трекинг-номер и товарную накладную (в случае FBA, это делает Amazon).

3) Наличие аккаунта «Professional Seller», или участие в программе Amazon wholesale.

Программа Amazon Business —  полезный инструмент для расширения клиентской базы и повышения уровня продаж. А главным ее преимуществом является то, что продавцам не нужно доплачивать за участие в программе и платить дополнительные налоги.