Сейчас на Амазоне набирает оборотов новый тренд — использование эмоджи в описаниях продуктов. Так как не все ещё знают, как это делать, данный метод пока что не стал массовым, соответственно, с его помощью можно ярко выделиться на фоне остальных листингов.

Как и куда добавлять эмоджи

Если рассматривать листинг покомпонентно, можно добавить эмоджи в следующие элементы:

• Буллеты

Наиболее эстетично смотрятся смайлы в начале каждого пункта. Просто скопируйте иконку и вставьте в режиме редактирования листинга (edit) в seller central (Manage inventory>Edit>Description). Вот как выглядит готовый вариант:

*скриншот сделан, когда мы тестировали разные эмоджи, сами же рекомендуем использовать одинаковую иконку в начале всех буллетов

• Дескрипшн

Аналогична процедура как и в буллетах. Красиво смотрится описание, структурировано по блокам, в начале каждого тематическая иконка. Вставлять эможди в режиме Manage inventory>Edit>Description.

• Акции (Promotions)

Смайлы добавляются во время создания акции на шаге 3 (Step 3) в следующие поля:

1. Detail page display text
2. Short display text
3. Checkout display text

Checkout display text отображается на последнем этапе оформления заказа (checkout). Short display text — в поисковой выдаче, а также вверху листинга справа от изображений (если кликнуть на надпись «Applicable Promotions»).

Текст из поля «Detail page display text» отображается на листинге в блоке «Special offers and product promotions»:

В каких случаях эмоджи неуместны?

Если вы продаете фары для внедорожника, а вставляете в буллеты сердечки. Или солнышко в описании контейнера для инструментов.

Для многих категорий emodji могут восприниматься как знак отсутствия профессионализма. Поэтому проанализируйте и вид смайлов (есть сдержанные галочки, а есть красные поцелуйчики), и их количество (слишком много эмоджи раздражает, даже если это в постах друзей в Фейсбуке, не говоря уже о листинге).

Эмоджи используются для дифференциации от конкурентов, то есть, в низкоконкурентных нишах они не нужны. А вот в переполненных категориях типа beauty или supplements смайлы — отличный способ выделиться.

Pro tip: Периодически проверяйте места, в которых отображаются эмоджи. Часто Amazon вдруг перестает отображать смайл в нормальном виде и вместо него появляются ромбы со знаками вопроса. Если это случилось, замените иконку на другую. А еще проверяйте листинг на разных устройствах и операционных системах.

Проанализируйте вашу целевую аудиторию, оцените общий вид листинга и целесообразность расположения смайлов. Только после этого решайте, вносить изменения или нет.